PERGUNTAS FREQUENTES

 

PARA QUEM É INDICADO O CARTÃO DE VISITA?

Advogado, Vendedor, Médico, Personal Trainer, Coach, Eletricista, Marceneiro, Fisioterapeuta, Dentista, Estúdio de Pilates, Corretor de Imóveis, Manicure, Pedicure, Cabeleireiro, Designer, Freelancer, Clínica de Psicologia, Pet Shop, Veterinário e muitos outros.

COMO FUNCIONA O PROCESSO DE COMPRA?
Simples, solicite uma cotação através do nosso telefone, e-mail ou formulário de contato no site, assim que recebermos enviaremos orçamento com custo, prazo e como pagar. Depois de pagar, você será colocado na lista de trabalho. Em seguida, enviaremos uma prova do layout do cartão de visita para que você possa fazer alterações e verificar se há erros de ortografia. Quando estiver satisfeito com o layout, nós iniciaremos a produção.

QUANTO TEMPO LEVA PARA RECEBER UMA PROVA DA ARTE?
Depois de pagar, você receberá uma prova do design em até 12 horas úteis. Normalmente, isso é mais próximo de 1 a 6 horas úteis, mas contamos com mais tempo visando melhor atendimento a todos na lista de trabalho ;)

QUANTO TEMPO LEVA PARA IMPRIMIR?
Seu pedido normalmente é impresso de 1 a 3 dias após a aprovação do layout. Para um pedido acabamento de Verniz UV Brilho, Laminação Fosca, Corte Especial ou Hot Stamping pode levar de 3 a 8 dias.

SE EU OPTAR POR ENTREGA, COMO SERÁ FEITA?
Temos parceiros em balcões de retirada em vários locais de Sorocaba e região para acelerar o tempo necessário para obter seu pedido. Também temos a opção de envio por Motoboy que varia de ser no mesmo dia a entrega até 1 dia útil. Ou você pode optar por envio via Sedex, onde os prazos variam de 2 a 5 dias úteis para São Paulo, região Sudeste e Centro-Oeste.

POSSO DIVIDIR MEU PEDIDO EM 2 CARTÕES DIFERENTES?

(Exemplo de pedido de 5.000 cartões: 2.500 com um nome, 2.500 com outro)
Sim! :) Você pode dividir um pedido na modalidade Cartão de Visita Rápido. Mas na opção Simples, por exemplo, se você solicitar 5.000 cartões, serão 5.000 do único layout aprovado. Se você precisar de 2.500 de um nome e 2.500 de outro nome, precisará solicitar 2 pedidos de 2.500.

EU NÃO TENHO UM LOGOTIPO, VOCÊ PODE CRIAR PRA MIM? 
O pedido do cartão de visita não inclui um "Criação de Logotipo". O que faremos é usar texto ou formas simples para criar um logotipo rápido para os cartões. Se você deseja obter um logotipo completo, precisará solicitar a criação de logotipo primeiro (Nós podemos fazer isso pra você ;) Solicite uma cotação).

EU TENHO UM LOGOTIPO DA EMPRESA, VOCÊ PODE USAR PARA COLOCAR NOS CARTÕES?
Sim, envie-o por e-mail. Quanto maior a qualidade (resolução), melhor. Se você tem um logotipo e não pode enviar em um formato de alta qualidade, teremos que redesenhá-lo, nesse caso, é cobrado um valor a mais por isso. O ideal é que seu arquivo de logotipo precisa ter entre 900 e 2000 pixels (px) de largura, no mínimo, e um fundo sólido e limpo se for em JPEG. Se você possui um arquivo em .EPS / .AI / .PSD ou .CDR do seu logotipo quer dizer que pode estar em alta qualidade.

POSSO DIGITALIZAR / ENVIAR POR E-MAIL UMA AMOSTRA DO MEU CARTÃO DE VISITA?

Sim, com certeza. Cada pedido é personalizado e combinaremos com o design atual do seu cartão de visita, se você tiver um que gostaria de usar para este projeto. Embora um PDF pronto para impressão ou um arquivo de origem do seu cartão de visita atual seja o ideal, podemos revisar a imagem digitalizada do seu cartão de visita e depois recriá-lo em formato eletrônico. Se você tem o seu logotipo em vários formatos de arquivo, o formato ideal é o vetor .CDR ou .EPS. Mas envie-nos todas as versões do seu logotipo e podemos selecionar a opção ideal para usar no seu layout.

OS CARTÕES QUE RECEBI NÃO CORRESPONDEM À PROVA QUE ME ENVIOU. A COR É MAIS CLARA / MAIS ESCURA. 
As provas que enviamos não são para que você veja um cartão impresso final. O problema neste caso é normalmente o monitor de diferentes usuários. Um monitor antigo ou ajustado incorretamente exibirá a prova do cartão incorretamente. Para ver de perto a aparência do cartão, imprima na impressora colorida para observar variações sutis de cores. Não garantimos a exatidão de cores. Se você achar que seu cartão está MUITO FORA, entre em contato. Às vezes, algo pode ter dado errado e faremos o possível para resolver seu problema.

O QUE É UV?
UV é um revestimento que protege o cartão da luz solar e torna o cartão brilhante. Também nomeado como Verniz Brilho, podemos aplicar esse revestimento em qualquer formato / layout que você desejar. Ele cobre todo o cartão ou pode ser solicitado a aplicação localizada (UV Localizado), em um logo, texto ou como marca d'água.

ENCOMENDEI UV LOCALIZADO, POSSO ADICIONAR NA FRENTE E NO VERSO DO CARTÃO?
Sim.

VOCÊ TEM CORTE PERSONALIZADO PARA MEUS CARTÕES?
Podemos cortar em praticamente qualquer forma que você desejar. Entre em contato para custos. Este não é um processo simples, mas irá diferenciar seus cartões ;)

COSTUMO SOLICITAR UM GRANDE VOLUME DE CARTÕES POR MÊS, O MESMO ARQUIVO FICA SALVO? 
Se você pedir vários cartões, o mesmo design, simplesmente re-imprimiremos 
regularmente, pois o arquivo fica salvo em nosso servidor. Fazemos backups periodicamente para que não se perca nenhum arquivo. Ah....E você pode solicitar quando quiser ser arquivo e enviaremos sem custo algum ;)

RECEBI MEUS CARTÕES, MAS HÁ UM ERRO DE IMPRESSÃO OU A COR PARECE DIRENTE.
É de responsabilidade do cliente verificar erros de ortografia, números de telefone incorretos ou erros quando enviarmos as provas por e-mail. Se você aprovar o design para impressão, está assumindo que tudo está correto. Embora seja muito raro, se a cor parecer "apagada" em comparação com a prova enviada por e-mail, provavelmente é porque o seu monitor não esteja calibrado corretamente. Se você realmente deseja ver como os cartões ficarão impressos, imprima a prova aqui com a gente antes. Os arquivos / imagens visualizadas em tela de computador estão no formato "RGB". Os impressos são convertidos na impressora no formato "CMYK". Cores Azuis, Verdes, Laranjas e Cinzas variam mais no formato "CMYK". Se os cartões forem predominantemente verdes, azuis, laranjas ou cinza, faça um teste de impressão aqui na Send para verificar a precisão, pois não garantimos a correspondência de cores. Para todos os serviços considere de 5% a 8% de variação das cores entre a tela do computador e o item impresso.

EU MESMO IREI CRIAR E ENVIAR A ARTE PRONTA PARA OS CARTÕES, COMO FUNCIONA?
Bom, você pode economizar se você mesmo criar. Entretanto, ao fazer isso, você concorda com o seguinte:
1) Não iremos ajustar, alterar ou alertar sobre erros de ortografia,

2) Há grande chance de ter diferenciação de cores ou informações importantes que possam estar perto da linha de corte,
3) Imprimimos o que você nos envia, portanto, verificaremos apenas na pré-impressão se está dentro do gabarito, caso não esteja, retornamos o contato avisando, caso aceite a correção, será cobrado R$10,00 para colocar corretamente no gabarito de impressão. Ou, você pode baixar o
gabarito aqui e já nos enviar prontinho ;)
3) Não nos responsabilizamos por qualquer diferenciação de cores, erros ou qualquer outra coisa que não seja a impressão ou o envio, por engano, de outro cartão.
4) Caso não opte por fazer o design do cartão com a gente, indicamos procurar um designer ou conhecido que saiba usar programas como Corel Draw, Illustrator ou Photoshop, assim sua impressão fica mais segura ;)
5) Os arquivos devem ser enviados no modo de cor CMYK.
* Se você não se sentir confortável com essas informações, considere nos contatar para projetar seu design.

PRECISO DISSO URGENTE, PODE ME AJUDAR?
Sim, podemos imprimir em 12 horas úteis! Também podemos enviar no dia seguinte. Essa modalidade aumenta o custo do seu pedido, mas seu problema vai ser resolvido, com certeza. Lembre-se de considerar o design do seu cartão de visita. Em muitos casos, podemos ajustá-lo se você estiver com muita pressa.